|
|
recifal38
Merou   Inscrit(e) le: 20/5/2007 Statut: Déconnecté(e)Bac: 150 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 163
Activité: 0.34 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 14/6/2007 à 14:19 - sujet: Forum Marine Life |
je dois acheter du vivant et ça me fait un peu peur.Comment arrive les colis? et quand arrive til?
|
| |
BrunoLS
Super Modérateur   Inscrit(e) le: 21/3/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 1500 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 11839
Activité: 7.27 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 14/6/2007 à 14:27 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
je dois acheter du vivant et ça me fait un peu peur.Comment arrive les colis? et quand arrive til?
par transporteur express , tu choisis le jour de livraison car kli faut imperativment une presence.
|
| |
yobiche
Raie manta   Inscrit(e) le: 31/12/2006 Statut: Déconnecté(e)Bac: 429 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 830
Activité: 1.35 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 14/6/2007 à 14:37 - sujet: Forum Marine Life |
Je n'es encore jamais commandé sur marine life mais cela m'paraît sérieux, j'ai eu l'occasion de m'entretenir au telephone avec seb de marine life, qui au passage m'a informé d'une extension de leurs locaux avec des bacs à boutures, de nouveaux poipoi et beaucoup plus de choix et le tout dispo à partir de juillet
Il m'avait donné tout les détails concernant les livraisons, les conditions ainsi que les garanties et ça me paraît des plus sérieux, d'ailleur j'compte bien franchir le pas très prochainement pour une commande de sps.
|
| |
fsenegas
Maître récifal bavardeur   Inscrit(e) le: 22/1/2002 Statut: Déconnecté(e)Bac: 1880 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 14137
Activité: 5.85 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 14/6/2007 à 14:38 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
je dois acheter du vivant et ça me fait un peu peur.Comment arrive les colis? et quand arrive til?
tu peux y aller sans problème
|
| |
rangus
Merou  Inscrit(e) le: 17/11/2006 Statut: Déconnecté(e)Bac: 500 litres Autre Photos: galerieMessages: 247
Activité: 0.38 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 14/6/2007 à 14:45 - sujet: Forum Marine Life |
ben moi j ai fais 2 demande d echantillons une il y a 2 mois ,l autre il y a un mois apres un mail me demandant de redonner mon adresse..... tjrs rien,heureusement que c pas des poipois sinon bouillabaisse
|
| |
lemlire
Requin baleine   Inscrit(e) le: 12/11/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 210 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 1205
Activité: 0.87 / jour
Ancienneté:
|
 Posté le 14/6/2007 à 14:48 - sujet: Forum Marine Life |
+1 pas de problèmes
|
| |
tatcha
Merou  Inscrit(e) le: 24/8/2006 Statut: Déconnecté(e)Messages: 231
Activité: 0.31 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 20/11/2007 à 09:51 - sujet: Forum Marine Life |
avec les yeux fermés !!
des coraux superbes autant dans la grandeur /couleur que du prix !!pourtant non loin de bordeaux j ai du choix en mag mais la WHaou !!
|
| |
Marine-Life
Modérateur   Inscrit(e) le: 20/11/2004 Statut: Déconnecté(e)Messages: 459
Activité: 0.33 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 08:31 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
avec les yeux fermés !!
des coraux superbes autant dans la grandeur /couleur que du prix !!pourtant non loin de bordeaux j ai du choix en mag mais la WHaou !!
Bonjour,
merci beaucoup ! Nous envoyons toujours les plus beaux animaux pour faire plaisir à nos clients.
Récifalement,
Sébastien
http://www.marinelife.com
[Edité le 3/5/2008 par Marine-Life]
|
| |
octopus
Bavardeur récifal   Inscrit(e) le: 31/3/2002 Statut: Déconnecté(e)Photos: galerieMessages: 2960
Activité: 1.26 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 10:07 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
quote:
avec les yeux fermés !!
des coraux superbes autant dans la grandeur /couleur que du prix !!pourtant non loin de bordeaux j ai du choix en mag mais la WHaou !!
Bonjour,
merci beaucoup ! Nous envoyons toujours les plus beaux animaux pour faire plaisir à nos clients.
Récifalement,
Sébastien
http://www.marinelife.com
[Edité le 3/5/2008 par Marine-Life]
ah oui? ben ont dois pas avoir la même notion du beau! et en plus, vous ne répondez pas aux e-mails de réclamation. client depuis deux, le sérieux et la qualité ont beaucoup baissés je trouve. les frais d'envoi avec votre pricnipe de caisson consigné obligatoire ont par contre grimpé, c'est bien dommage.
|
| |
maf
Bavardeur récifal  Inscrit(e) le: 6/3/2006 Statut: Déconnecté(e)Bacs: - 375 litres Berlinois - 900 litres DSB Photos: galerieMessages: 2628
Activité: 2.87 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 10:15 - sujet: Forum Marine Life |
perso le seul pobleme que j'ai rencontré c'est le non envoie de crevette qui n'était pas en super forme selon le coup de téléphone que j'ai reçu la veille de l'expedition. Ce qui est un gage de professionalisme
Faut d'ailleur que je les appelle pour voir l'avoir et la new livraison lol
Les autre animaux sont arrivés en forme et pas de probleme.
a+
[Edité le 3/5/2008 par maf]
|
| |
luigi1
Raie manta  Inscrit(e) le: 28/12/2006 Statut: Déconnecté(e)Bac: 290 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 429
Activité: 0.69 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 12:27 - sujet: Forum Marine Life |
+1, commandé des escargots à bordeaux, ceux-ci sont arrivés dans une énorme caisse, emballés un par un dans un double sac bien fermé..
J'ai loupé le livreur et en allant les chercher plusieurs heures plus tard à l'entrepôt de ce livreur, pas une seule perte....
C'est cher mais on a des trucs qu'on trouve pas forcément ailleurs et quend l'aqua est envahis d'asparagopsis c'est précieux
|
| |
cannelle
Raie manta  Inscrit(e) le: 12/9/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 375 litres Autre Photos: galerieMessages: 414
Activité: 0.28 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 12:33 - sujet: Forum Marine Life |
Salut
Qualité Marine Life = Nickel !!
Prix un peu cher mais bon...........
|
| |
bart13
Merou Inscrit(e) le: 28/11/2007 Statut: Déconnecté(e)Photos: galerieMessages: 165
Activité: 0.58 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 13:01 - sujet: Forum Marine Life |
+1 pas de souci 
|
| |
octopus
Bavardeur récifal Inscrit(e) le: 31/3/2002 Statut: Déconnecté(e)Photos: galerieMessages: 2960
Activité: 1.26 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 3/5/2008 à 14:24 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
+1, commandé des escargots à bordeaux, ceux-ci sont arrivés dans une énorme caisse, emballés un par un dans un double sac bien fermé..
J'ai loupé le livreur et en allant les chercher plusieurs heures plus tard à l'entrepôt de ce livreur, pas une seule perte....
C'est cher mais on a des trucs qu'on trouve pas forcément ailleurs et quend l'aqua est envahis d'asparagopsis c'est précieux
oui mais des escargots, ce n'est pas trés fragile! les deux dernières commandes : un bénitier sur les deux arrivé naze car trop près de la réserve d'eauc haude qui était trés chaude, remboursé mais çà fait cher de port pour un bénitier!
dernière commande : éponge arrivée cassée en 4 morceaux car emballée dans un sac trop petit où elle a due être écrasée. vers tubicoles coloniaux vides aux trois quart. pas de réponse au mail que j'ai envoyé le jour même pour leur faire part du problème...
ce n'était pas comme çà avant, même s'il est souvent arrivé qu'il y ait un oubli d'un animal facturé, une anémone arrivée en piteux état, des pierres vivantes de mauvaise qualité dont une était couverte d'environ 500 grammes d'une vase grisâtre. çà m'avait tellemetn marqué que je l'avais pesée, au prix des PV...
bref, tout un tas de petits incidents...qui avaient été compensés par la disponibilité et le côté commercial mais depuis les deux dernières commandes, çà semble avoir changé...avis aux dirigeants...
|
| |
Marine-Life
Modérateur Inscrit(e) le: 20/11/2004 Statut: Déconnecté(e)Messages: 459
Activité: 0.33 / jour
Ancienneté:
|
Posté le 4/5/2008 à 19:03 - sujet: Forum Marine Life |
quote:
quote:
+1, commandé des escargots à bordeaux, ceux-ci sont arrivés dans une énorme caisse, emballés un par un dans un double sac bien fermé..
J'ai loupé le livreur et en allant les chercher plusieurs heures plus tard à l'entrepôt de ce livreur, pas une seule perte....
C'est cher mais on a des trucs qu'on trouve pas forcément ailleurs et quend l'aqua est envahis d'asparagopsis c'est précieux
oui mais des escargots, ce n'est pas trés fragile! les deux dernières commandes : un bénitier sur les deux arrivé naze car trop près de la réserve d'eauc haude qui était trés chaude, remboursé mais çà fait cher de port pour un bénitier!
dernière commande : éponge arrivée cassée en 4 morceaux car emballée dans un sac trop petit où elle a due être écrasée. vers tubicoles coloniaux vides aux trois quart. pas de réponse au mail que j'ai envoyé le jour même pour leur faire part du problème...
ce n'était pas comme çà avant, même s'il est souvent arrivé qu'il y ait un oubli d'un animal facturé, une anémone arrivée en piteux état, des pierres vivantes de mauvaise qualité dont une était couverte d'environ 500 grammes d'une vase grisâtre. çà m'avait tellemetn marqué que je l'avais pesée, au prix des PV...
bref, tout un tas de petits incidents...qui avaient été compensés par la disponibilité et le côté commercial mais depuis les deux dernières commandes, çà semble avoir changé...avis aux dirigeants...
Bonsoir,
je suis désolé pour les problèmes de la dernière commande, ce n'est pas de chance. La réserve d'eau chaude n'est pas la cause du problème car elle est emballée avec du papier bulle. Autre chose a du se passer.
Pour l'éponge, je vous ai envoyé un email en expliquant que cela ne venait pas de l'emballage mais d'une erreur de stock car cette anémone (éponge bleue) n'est plus à la vente. Elle est trop fragile pour être transportée, nous ne la distribuons plus.
Je suis étonné pour le problème de roche vivante car nous avons beaucoup de compliments dessus. L'avez vous signalé ?
Quoi qu'il en soit, notre politique commerciale est "satisfait ou remboursé", comme cela il n'y a pas de risques pour vous.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait sur certain points, contactez moi directement pour qu'on règle cela.
Merci pour votre message.
Récifalement,
Sébastien
|
| |
|
|
Communauté
·
·
·
·
·
