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mosquito
Raie manta   Inscrit(e) le: 24/5/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 300 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 405
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Posté le 22/9/2007 à 20:54 - sujet: écoeuré de tunze |
Bonjour, je suis écoeuré de la marque citée dans le titre, je commence les doléances et vous invite à me suivre pour ceux qui ont eu des problèmes :
en 3 années d'utilisation :
1 pompe 7400 qui m'a lâchée sous garantie => échange qui a quand même pris 3 mois, retournée avec un gros bruit de rotor, bref.
6 mois après, le rotor de la même pompe qui me lâche, comme de par hasard, échange par mes propres moyens, histoire de gagner du temps.
pompe d'écumeur 3130 qui fait du bruit, visiblement le rotor qui se désaxe.
Et enfin, pour terminer, la led qui est censée reproduire le cycle lunaire sur le multicontrolleur 7095 qui ne marche plus.
Bref, tout mon matériel tunze déconne, pour le prix, c'est inconcevable.
A vous.
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Doudoul
Raie manta  Inscrit(e) le: 30/10/2005 Statut: Déconnecté(e)Bac: 455 litres Berlinois Messages: 669
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Posté le 22/9/2007 à 22:00 - sujet: écoeuré de tunze |
Désolé pour toi mais ta vraiment pas de bol...
Pour moi deux stream, un single controleur depuis deux ans et pas de problème.
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redjou
Bavardeur récifal junior  Inscrit(e) le: 5/6/2007 Statut: Déconnecté(e)Bac: 528 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 2068
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Posté le 23/9/2007 à 06:50 - sujet: écoeuré de tunze |
quote:
Désolé pour toi mais ta vraiment pas de bol...
Pour moi deux stream, un single controleur depuis deux ans et pas de problème
j avais pas oser repondre avant de peur d etre le seul mais moi aussi 2 streams sur single depuis 3 ans et pas de blem et je ne suis pas un maniac du nettoyage.
bon courage A+
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Papabubulle
Maître récifal bavardeur   Inscrit(e) le: 23/4/2003 Statut: Déconnecté(e)Bac: 300 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 6060
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Posté le 23/9/2007 à 07:00 - sujet: écoeuré de tunze |
Mon osmolateur Tunze doit avoir 6/7 ans, aucun soucis avec, à part la pompe que j'ai dû changer au bout de 3ans...
Mais dans ton cas on se sent souvent bien seul, car les expériences des autres démontrent souvent que la marque est fiable.
J'ai le même soucis avec une autre grande marque qui pratique elle aussi des tarifs élevés (IKS). Chez tous les possesseurs ça marche sans problème, chez moi ça déconne un max...
Va comprendre Charles ... Quand on a pas de bol ....  
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mosquito
Raie manta Inscrit(e) le: 24/5/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 300 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 405
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Posté le 23/9/2007 à 08:31 - sujet: écoeuré de tunze |
oui, comme vous dites, pas de bol, ben tant pis, me reste qu'a trouver un bout de dur pour me faire les dents 
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lenouveausatan
Chirurgien   Inscrit(e) le: 26/5/2007 Statut: Déconnecté(e)Bac: 600 litres Berlinois Photos: galerieBoutures: 2 en ligneMessages: 62
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Posté le 23/9/2007 à 08:40 - sujet: écoeuré de tunze |
chez moi c'est les axes de mes nanostreaml 6045 qui se sont cassé au bout de 15j, pr le prix c de la merde
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pintadeau
Chirurgien  Inscrit(e) le: 7/5/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 570 litres Autre Photos: galerieMessages: 73
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Posté le 23/9/2007 à 09:02 - sujet: écoeuré de tunze |
Mon kit stream tourne sans pbme depuis 2 ans.
Mon RAC et un osmolateur sont tombés en panne, sous garantie, TUNZE me les a remplacé par du neuf. Par contre question délais c'est un peu limite, entre 1 à 2 mois pour l'échange.
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losss
Requin baleine   Inscrit(e) le: 3/5/2006 Statut: Déconnecté(e)Bac: 300 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 1784
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Posté le 23/9/2007 à 09:10 - sujet: écoeuré de tunze |
les pattes de serrage des nanostream cassent très facilement.
Il faut toutefois avouer que les copies d'une autre marque que je ne citerai pas ont une puissance beaucoup moindre, mais un meilleur système de fixation.
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loriculus68
Copepode   Inscrit(e) le: 29/3/2007 Statut: Déconnecté(e)Messages: 2
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Posté le 8/10/2007 à 19:06 - sujet: écoeuré de tunze |
Il y a de quoi être vert de rage quand en 36h 2 de mes 4 stream se mettent en position alarme (sifflement). Mais 2-3 Email au SAV de Tunze et l'envoi des pompes,plus l'envoi des 2 nanos avec les rotors défectueux et en 6 jours le problème était règlé.Un service Tip-Top malgrés les rumeurs. Bien entendu je parle en mon nom et ainsi contrecarrer certains commentaires lus sur le forum.
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dady
Maître récifal bavardeur  Inscrit(e) le: 26/1/2004 Statut: Déconnecté(e)Bac: 600 litres Berlinois Photos: galerieBoutures: 1 en ligneMessages: 4942
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Posté le 8/10/2007 à 19:14 - sujet: écoeuré de tunze |
je te rejoint service apres vente tres au point .
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nain31
Raie manta Inscrit(e) le: 31/10/2006 Statut: Déconnecté(e)Bacs: - 500 litres Berlinois - 770 litres Berlinois Photos: galerieMessages: 598
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Posté le 8/10/2007 à 20:26 - sujet: écoeuré de tunze |
quote:
Il y a de quoi être vert de rage quand en 36h 2 de mes 4 stream se mettent en position alarme (sifflement). Mais 2-3 Email au SAV de Tunze et l'envoi des pompes,plus l'envoi des 2 nanos avec les rotors défectueux et en 6 jours le problème était règlé.Un service Tip-Top malgrés les rumeurs. Bien entendu je parle en mon nom et ainsi contrecarrer certains commentaires lus sur le forum.
pareil pour moi quelque probleme sur les nanostream "produit nouveau" et SAV rapide et au top
A+
nain31
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amphiprion91
Bavardeur récifal junior  Inscrit(e) le: 25/2/2006 Statut: Déconnecté(e)Bac: 408 litres Berlinois Messages: 2187
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Posté le 8/10/2007 à 20:50 - sujet: écoeuré de tunze |
moi idem.1 hélice de 6025 et 1 support cassé remplacé en 4 jours par la poste
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