Forum Marine Life

[Chris31]

Bonjour.
Pourquoi avoir changé de transporteur.
TNT c'est une catastrophe.
Avec FRANCE EXPRESS, je n'ai jamais eu le moindre problème.

[Marine-Life]

Bonjour.
Pourquoi avoir changé de transporteur.
TNT c'est une catastrophe.
Avec FRANCE EXPRESS, je n'ai jamais eu le moindre problème.

Bonsoir,
nous n'avons pas changé de transporteur, en fait TNT distribue une partie du matériel avec Colissimo et UPS. France Express est utilisé uniquement pour le vivant.

Nous sommes d'accord, France Express est bien meilleur, mais le coût est le double.
Nous sommes en train de voir comment vous proposer d'autres transporteurs pour le matériel.
Récifalement,
Sébastien

[niko44]

de nouveaux arrivages, de nouveaux services, cela explique t il l'augmentation des tarifs???
sachant qu'il n'est pas possible de réserver ni coraux ni poissons???

[Marine-Life]

de nouveaux arrivages, de nouveaux services, cela explique t il l'augmentation des tarifs???
sachant qu'il n'est pas possible de réserver ni coraux ni poissons???

Bonsoir,
il n'est pas possible de commander des coraux qui ne sont pas en stock car nous ne pouvons pas savoir quelles espèces vont arriver : tout dépend de la pêche.
Par contre, si vous nous donner une liste, nous pouvons essayer de les obtenir. Quels animaux voulez vous ?
Récifalement,
Sébastien

[vittoni]

Bonjour
j'ai reçu ma commande ce matin, voyez vous même l'état du corail:

ps: je ne doute pas que vos services vont me rembourser ma commande, mais je recherche un cynarina rouge depuis longtemps, savez-vous si vous pouvez juste me le remplacer ?

cordialement

[vittoni]

Vittoni: Merci de modéré tes propos surtout en public. Pour cela il y a les mp ou alors tu envoies des emails à marine life.
Xanthurum76

[vittoni]

j'ai était très correct dans mes propos... j'ai juste raconter des faits.
j'ai également contacté marine life par mail mais je pensais que cela irais plus vite par le forum, il me semble que je ne suis pas le seul a faire comme ça, c'est Stéphane qui encourage a faire ainsi et je suis étonné de ne pas avoir eu de réponse de sa part sur le forum et de la vitesse a laquelle j'ai était censuré, pour pas grand chose.
par honnêteté je me doit aussi de dire que marine life a corrigé son erreur et ma finalement remboursé la quasi totalité de la commande (manque 3€ je ne sais pas pourquoi).

[BrunoLS]

tout est donc bien mais il faut garder a l esprit que les choses s arrangent generalement tout en restant tres poli par l intermediaire du forum

[Marine-Life]

Bonjour
j'ai reçu ma commande ce matin, voyez vous même l'état du corail:

ps: je ne doute pas que vos services vont me rembourser ma commande, mais je recherche un cynarina rouge depuis longtemps, savez-vous si vous pouvez juste me le remplacer ?

cordialement

Bonjour,
contactez moi en MP pour me dire si tout s'est arrangé ?
Récifalement,
Sébastien

[moka4545]

bonjour
on ma dis que des 120 euros d'achats sur marine life les frais d'envois du vivant ne sont que de 7 euros,esque cela est vrais?

merci